رییس شورای شهر بیرجند گفت: روند صدور پروانه‌های ساختمانی در شهرداری طولانی است که باید این روند اصلاح شود.
رضا زنگویی در جلسه شورای شهر بیرجند اظهار کرد: 90 درصد مراجعات به شهرداری در حوزه شهرسازی است که براساس اعداد و ارقام موجود روند رسیدگی به پرونده‌ها در این حوزه طولانی است که باید بتوان این امور را تسهیل کرد.
وی ادامه داد: طولانی شدن صدور پروانه ساختمانی و اموری از این قبیل شاید تنها مربوط به عملکرد شهرداری نباشد و ارگان‌ها و سازمان‌های دیگری در طولانی شدن روند  پرونده‌ها دخیل باشند که این کم‌کاری معمولا به حساب شهرداری گذاشته می‌شود.
رییس شورای شهر بیرجند اضافه کرد: باید اشکالات این حوزه بررسی و برای رفع مشکلات موجود چاره‌اندیشی شود.
عباسعلی نیک یکی از اعضای شورای شهر بیرجند نیز در این جمع از طولانی شدن روند اجرایی برخی از پرونده‌ها در شهرداری مانند صدور پروانه ساخت و گرفتن پایان کار انتقاد کرد و افزود: شهروندان در این زمینه اعتراضاتی داشتند که باید شهرداری در این زمینه تمهیداتی را بیندیشد.
حسن خانزاد سرپرست شهرداری بیرجند نیز در این جلسه تصریح کرد: طولانی شدن روند رسیدگی به برخی از پرونده‌ها در شهرداری مورد پذیرش ما نیز هست که باید در گردش کار و روند صدور پروانه‌های ساختمانی بازنگری صورت گیرد که در این راستا جلساتی با حضور کارشناسان برگزار خواهد شد.
شهردار منطقه یک بیرجند نیز در این جلسه با اشاره به زحمات کارکنان شهرداری گفت: 86 درصد بودجه شهرداری در منطقه یک تا هم اکنون وصول شده است.
محمد براتی ادامه داد: وجود دو معضل در حال حاضر مجموعه شهرداری را با مشکل روبه رو کرده است که صدور سند برای املاک فاقد سند و دادن مهلت به مالک از جمله این مشکلات است که مدیر منطقه با چندین بار تمدید فرصت برای مالک اقدام می‌کند که این موضوع زمان‌بر است و نیاز به اصلاح دارد.
وی همچنین از صدور سند برای ملک تجاری موقت نیز به عنوان یکی از معضلات فراروی شهرداری یاد کرد.